앱에서 삭제
마이 화면 맨 아래 「회원 탈퇴」에서 삭제할 수 있습니다. 진행 중인 판매 물품, 입찰 중인 경매, 가격 제안, 완료되지 않은 거래가 있으면 그 건을 끝낸 뒤에 탈퇴할 수 있습니다.
앱을 쓸 수 없을 때
가입한 휴대전화번호와 아이디를 적어 panda192300@gmail.com 로 보내 주세요. 전화는 010-7740-8674 입니다. 상담 시간은 평일 09:00–18:00 (점심 12:00–13:00 제외), 토요일 09:00–13:00입니다.
탈퇴하면 지워지는 항목
아이디, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인에 쓰던 이메일, 사업자 상호, 사업자등록번호, 지역은 복구할 수 없게 바꾸거나 지웁니다. 그 계정으로는 다시 로그인할 수 없습니다.
법령에 따라 보관하는 항목과 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 기록은 다른 개인정보와 분리해 다음 기간 동안 보관합니다.
- 표시·광고에 관한 기록
- 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 5년. 구독의 상품명, 이용 기간, 결제·해지·복원 상태, 스토어 거래 식별값이 해당합니다. 카드번호는 앱스토어와 플레이스토어가 보관하며 회사는 보관하지 않습니다.
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 3년. 신고, 소명, 제재, 거래 파기 사유와 처리 결과가 해당합니다.
통신비밀보호법에 따른 접속 기록은 같은 법 시행령이 정한 기간 동안 보관합니다. 인터넷 로그기록과 접속지 추적자료는 3개월, 가입자의 전기통신일시·개시와 종료 시간·상대방 가입자번호·사용도수는 1년입니다.
물품, 입찰, 낙찰, 거래완료 기록은 상대방의 거래 내역을 위해 이름과 전화번호를 지운 채 남을 수 있습니다. 제재를 피하려는 재가입을 막기 위한 최소 기록은 개인정보 처리방침 제9조에 따라 분리해 둡니다.
구독
계정을 삭제해도 Apple 또는 Google 월 구독이 자동으로 해지되지 않습니다. iPhone은 설정 > Apple ID > 구독, Android는 Play 스토어 > 결제 및 정기 결제에서 해지합니다. 구독을 신청하면 바로 월 60,000원이 결제되고 매월 자동 갱신되므로, 더 이상 쓰지 않으면 스토어에서 해지해 주세요. 가입 후 2개월 무료 기간은 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.